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삼성 갤럭시북을 사용하다 갑자기 전원이 안 켜지거나 화면이 나오지 않는 상황, 한 번쯤 경험해 보셨을 겁니다. 이 글에서는 서비스센터 방문 없이 직접 시도할 수 있는 소프트 RTC 리셋 방법을 갤럭시북6부터 2016년형까지 모델별 키 조합과 함께 단계별로 안내합니다. 삼성전자서비스 공식 가이드와 실제 사용자 후기를 기반으로 정리했으며, 필자가 갤럭시북3 프로에서 직접 겪었던 부팅 불가 문제를 RTC 리셋으로 해결한 경험도 함께 담았습니다.
최종 업데이트: 2026년 02월삼성 갤럭시북 안 켜짐·부팅 안 될 때 소프트 RTC 리셋으로 해결하는 방법 (모델별 키 조합 총정리)
- 갤럭시북6 (2026년형) → 전원 버튼 20~25초 길게 누르기 (빨간 LED 4~5회 깜빡이면 성공)
- 갤럭시북5·북4 (2025~2024년형) → 전원 버튼 10초 이상 길게 누르기
- 갤럭시북3 (2023년형) → Fn + F1 + 좌측 방향키(◀) + 전원 버튼
- 갤럭시북2 이하 (2016~2022년형) → Fn + F1 + 우측 방향키(▶) + 전원 버튼
- 리셋 전 반드시 전원 어댑터 분리 후 진행 (갤럭시북4 이후 모델은 어댑터 연결 무관)
- RTC 리셋 후에도 증상 동일 시 → 하드웨어 점검 필요 (삼성전자서비스 방문 권장)
▸ 전원 버튼을 아무리 눌러도 반응이 없을 때, 분해하지 않고 해결할 수 있는 방법이 있습니다.
소프트 RTC 리셋이란? 원리와 효과
RTC는 Real-Time Clock의 약자로, 노트북 메인보드에 내장된 실시간 시계 칩을 의미합니다. 이 칩은 노트북이 꺼져 있을 때도 날짜와 시간 정보를 유지하며, 별도의 소형 배터리(CMOS 배터리 또는 RTC 배터리)로 구동됩니다. 과거에는 노트북 뒷면을 열어 이 배터리를 물리적으로 분리·재장착하는 방식으로 시스템 오류를 초기화했지만, 최근 삼성 갤럭시북 시리즈는 내장형 배터리를 채택하여 분해 없이 키 조합만으로 동일한 효과를 낼 수 있도록 "소프트 RTC 리셋" 기능을 제공합니다.
소프트 RTC 리셋을 수행하면, 메인보드 전원 회로에 잔류하는 전기가 완전히 방전되고 BIOS 설정이 기본값으로 복원됩니다. 이를 통해 전원 공급 오류, 일시적인 메인보드 회로 오작동, BIOS 충돌, 배터리 인식 실패 등으로 발생하는 전원 불량 증상을 해결할 수 있습니다. 삼성전자서비스 공식 페이지에 따르면, 소프트 RTC 리셋은 "제품을 분해하여 RTC 배터리 또는 배터리를 분리하여 초기화하는 효과"를 가진다고 설명하고 있습니다.
중요한 점은, 소프트 RTC 리셋은 개인 데이터(파일·사진·프로그램 등)를 삭제하지 않는다는 것입니다. 윈도우 초기화나 공장 초기화(Factory Reset)와는 완전히 다른 개념이므로, 데이터 손실 걱정 없이 안심하고 시도할 수 있습니다. 다만 BIOS에서 수동으로 변경했던 설정(부팅 순서, 보안 부트 옵션 등)은 기본값으로 돌아갈 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스 공식 솔루션 (samsungsvc.co.kr/solution/88599, solution/40380)
▸ RTC 리셋을 시도하기 전에, 단순한 접촉 불량은 아닌지 먼저 점검해 보세요.
RTC 리셋 전 반드시 확인할 사항
전원 어댑터와 충전 케이블 상태 점검
갤럭시북이 안 켜질 때 가장 흔한 원인 중 하나는 배터리 완전 방전입니다. 특히 노트북을 절전 모드로 오래 방치하면 배터리가 서서히 소진되어 전원 자체가 들어오지 않게 됩니다. 이 경우 충전기를 연결해도 즉시 켜지지 않을 수 있으며, 최소 30분 이상 충전 후 전원 버튼을 눌러야 합니다.
전원 어댑터가 정상 작동하는지 확인하는 방법은 어댑터 유형에 따라 다릅니다. 잭(원형) 타입 어댑터는 어댑터 본체에 녹색 또는 형광색 동작 표시등이 있으므로 이 불빛이 켜지는지 확인하면 됩니다. Type-C 케이블 분리형 어댑터는 별도 표시등이 없기 때문에, 스마트폰 등 다른 Type-C 기기를 연결해 충전이 되는지 테스트하는 것이 좋습니다. Type-C 케이블 일체형 어댑터의 경우에는 노트북에 실제로 연결해야만 동작 표시등이 켜집니다.
멀티탭을 사용 중이라면 멀티탭의 전원 스위치가 켜져 있는지, 해당 멀티탭에 다른 기기를 연결했을 때 정상 작동하는지도 확인해 보세요. 가능하다면 벽면 콘센트에 어댑터를 직접 연결하여 테스트하는 것이 가장 확실합니다.
처음 구매한 노트북이 안 켜지는 경우
삼성 갤럭시북을 처음 구매하여 개봉 직후 전원 버튼을 눌렀는데 안 켜지는 상황은 고장이 아닙니다. 출고 시 배터리 보호를 위해 배터리 잔량이 매우 낮은 상태로 출하되기 때문에, 반드시 전원 어댑터를 먼저 연결한 뒤 전원 버튼을 눌러야 합니다. 삼성전자서비스 공식 가이드에서도 "노트북 제품을 구매하여 최초 사용 시 전원 어댑터를 연결하지 않고 전원 버튼을 누르면 전원이 켜지지 않습니다"라고 명시하고 있습니다.
▸ 연도별로 키 조합이 다릅니다. 본인 모델에 맞는 방법을 정확히 확인하세요.
모델별 소프트 RTC 리셋 키 조합 (갤럭시북6~2016년형)
갤럭시북6 (2026년형) RTC 리셋: 전원 버튼 하나로 통합
2026년 출시된 갤럭시북6 시리즈는 하드웨어 리셋과 소프트웨어 리셋 기능이 하나로 통합되어, 별도의 키 조합 없이 전원 버튼만으로 RTC 리셋을 진행할 수 있습니다. 이전 모델들에 비해 방법이 크게 간소화되었지만, 누르는 시간이 20~25초로 더 길어졌다는 점이 특징입니다.
노트북의 전원(파워) 버튼을 20~25초 정도 길게 누르고 있으세요. 중간에 손을 떼지 마세요.
제품 왼쪽의 동작 표시등(LED)이 붉은색으로 4~5회 깜빡이면 리셋이 완료된 것입니다. 이때 전원 버튼에서 손을 떼세요.
약 20초 대기 후 다시 전원 버튼을 눌러 노트북을 켜고, 정상 부팅이 되는지 확인하세요.
출처: 삼성전자서비스 공식 솔루션 40380, 88599 (2025년 1월 업데이트 기준)
갤럭시북5·갤럭시북4 (2025~2024년형) 소프트 RTC 리셋
갤럭시북5(2025년형)와 갤럭시북4(2024년형) 제품은 인텔 14세대 이상 프로세서 탑재 모델로, 이 역시 별도 키 조합 없이 전원 버튼 장시간 누르기로 RTC 리셋이 가능합니다. 전원이 안 켜지거나, 전원은 켜지지만 화면이 나오지 않거나, 1분 이상 멈춤 현상이 발생하는 경우에 사용합니다.
전원(파워) 버튼을 10초 이상 길게 누르고 있으면 소프트 RTC 리셋이 진행되고 전원이 꺼집니다.
약 20초 대기 후 다시 전원 버튼을 눌러 정상 부팅이 되는지 확인하세요.
갤럭시북3 (2023년형) 소프트 RTC 리셋: 좌측 방향키 조합
갤럭시북3 시리즈(인텔 13세대 프로세서 탑재)부터 키 조합이 변경되어, 이전 모델과 방향키가 다릅니다. 이 모델에서는 우측이 아닌 좌측 방향키를 사용해야 한다는 점에 특히 주의하세요. 많은 사용자가 우측 방향키로 시도해 실패하는 사례가 빈번합니다.
노트북 전원을 강제 종료한 후 전원 어댑터를 노트북에서 분리하세요.
Fn + F1 + 좌측 방향키 ◀ 세 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
소프트 리셋이 정상 실행되면, 동작 표시등 LED가 빨간색(RED)으로 5회 깜박인 후 꺼집니다.
전원 어댑터를 노트북에 다시 연결하세요.
전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다. 화면이 켜질 때까지 LED가 파란색으로 깜빡거릴 수 있으며, 초기 부팅까지 약 1분~3분 소요될 수 있습니다.
갤럭시북2 이하 (2016~2022년형) 소프트 RTC 리셋: 우측 방향키 조합
2016년부터 2022년까지 출시된 삼성 노트북(갤럭시 북2, 갤럭시 북 프로, 갤럭시 북 이온, 노트북 9, 노트북 Pen 등 포함)은 우측 방향키를 사용하는 키 조합으로 소프트 RTC 리셋을 수행합니다.
노트북 전원을 강제 종료한 후 전원 어댑터를 노트북에서 분리하세요.
노트북 동작 표시등 LED가 완전히 꺼져 있는지 확인하세요. 켜져 있다면 전원 버튼을 길게 눌러 종료합니다.
Fn + F1 + 우측 방향키 ▶ 세 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
소프트 리셋이 정상 실행되면, 동작 표시등 LED가 빨간색으로 5회 깜박인 후 꺼집니다.
전원 어댑터를 노트북에 연결하세요.
전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다. 초기 부팅까지 1분~3분 소요될 수 있습니다.
이 시기에 출시된 모델은 전원 버튼 위치가 모델마다 다릅니다. 키보드 우측 상단, 측면, 또는 지문 인식 일체형 등 다양한 위치에 배치되어 있으니, 본인 모델의 전원 버튼 위치를 정확히 확인하고 진행하세요.
▸ 한눈에 비교하면 어떤 방법을 써야 하는지 바로 알 수 있습니다.
모델별 RTC 리셋 방법 한눈에 비교
| 구분 | 대상 모델 | 키 조합 | 소요 시간 | 성공 확인 |
|---|---|---|---|---|
| 2026년형 | 갤럭시북6 시리즈 | 전원 버튼만 길게 누르기 | 20~25초 | 빨간 LED 4~5회 |
| 2025년형 | 갤럭시북5 시리즈 | 전원 버튼만 길게 누르기 | 10초 이상 | 전원 자동 꺼짐 |
| 2024년형 | 갤럭시북4 시리즈 | 전원 버튼만 길게 누르기 | 10초 이상 | 전원 자동 꺼짐 |
| 2023년형 | 갤럭시북3 시리즈 | Fn + F1 + ◀(좌측) + 전원 | 약 3초 | 빨간 LED 5회 |
| 2016~2022년 | 갤럭시북2 이하 | Fn + F1 + ▶(우측) + 전원 | 약 3초 | 빨간 LED 5회 |
▸ RTC 리셋을 하려면 먼저 노트북을 완전히 꺼야 합니다. 강제 종료 방법도 알아두세요.
갤럭시북 전원 강제 종료 방법 (RTC 리셋 전 선행 작업)
소프트 RTC 리셋을 수행하기 전에는 노트북이 완전히 꺼진 상태여야 합니다. 화면이 검은 상태이지만 LED가 미약하게 빛나고 있다면 절전 모드나 최대 절전 모드에 머물러 있는 것이므로, 반드시 강제 종료를 먼저 수행해야 합니다.
방법 1: Shift 키 + 전원 버튼 동시 누르기
키보드 왼쪽 아래의 Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누릅니다. 동작 표시등 LED가 완전히 꺼질 때까지 계속 누르고 있어야 합니다. 이 방법은 삼성전자서비스에서 공식적으로 안내하는 강제 종료 방법으로, 일반적인 전원 버튼 강제 종료보다 시스템을 더 확실하게 종료시킵니다.
방법 2: 전원 버튼만 길게 누르기
Shift 키 조합이 작동하지 않는 경우, 전원 버튼만 단독으로 7초 이상 길게 누르면 됩니다. 대부분의 노트북에서 이 방법으로 강제 종료가 가능합니다. 동작 표시등이 꺼지면 종료가 완료된 것입니다.
강제 종료 후에는 반드시 10초 이상 대기한 뒤 다음 작업(RTC 리셋 또는 재부팅)을 진행하세요. 메인보드 내부 전원이 완전히 방전되는 데 약간의 시간이 필요하기 때문입니다.
▸ LED 색상만 봐도 현재 노트북 상태를 진단할 수 있습니다.
LED 깜빡임 색상별 상태 진단법
삼성 갤럭시북의 동작 표시등(LED)은 노트북의 현재 상태를 색상과 깜빡임 패턴으로 알려줍니다. 전원이 안 켜질 때 LED 상태를 확인하면 문제의 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
| LED 상태 | 의미 | 권장 조치 |
|---|---|---|
| 파란색 켜짐 | 전원 정상 공급 중 | 화면만 안 나오면 외부 모니터 연결 테스트 |
| 파란색 깜빡임 | 부팅 시도 중 또는 절전 모드 | 3분 대기 후 반응 없으면 강제 종료 → RTC 리셋 |
| 빨간색 5회 깜빡임 | RTC 리셋 성공 완료 | 20초 대기 후 재부팅 |
| 빨간색·초록색 교대 깜빡임 | 충전 불가 또는 배터리 이상 | 어댑터 교체 테스트 → 서비스센터 |
| LED 완전 무반응 | 전원 공급 자체 불가 | 어댑터·콘센트 점검 → RTC 리셋 → 서비스센터 |
파란색 LED가 1~3회 짧게 깜빡인 후 꺼지는 경우는 메인보드 수준의 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 상황에서는 RTC 리셋을 한 번 시도한 뒤에도 동일 증상이 반복된다면 서비스센터 방문을 권장합니다.
▸ 실제로 겪었던 부팅 불가 상황과 해결 과정을 공유합니다.
실제 경험담: 갤럭시북3 프로 부팅 불가 → RTC 리셋 성공기
필자는 2023년 구매한 갤럭시북3 프로(NP960XFG, 인텔 13세대 i7)를 메인 업무 노트북으로 사용하고 있습니다. 어느 날 외근 후 집에서 충전기를 연결하고 전원 버튼을 눌렀는데, LED가 파란색으로 2~3회 깜빡이더니 그대로 꺼져 버렸습니다. 반복해서 전원 버튼을 눌러도 같은 증상만 반복되었고, 화면은 전혀 나오지 않았습니다.
처음에는 배터리 방전을 의심해 30분 이상 충전한 뒤 다시 시도했지만 결과는 동일했습니다. 검색을 통해 소프트 RTC 리셋을 알게 되었는데, 초기에 "Fn + F1 + 우측 방향키 + 전원"을 시도하여 실패했습니다. 갤럭시북3는 23년형으로 좌측 방향키를 사용해야 하는데, 많은 블로그에서 구 모델 기준의 우측 방향키 방법만 안내하고 있었기 때문입니다.
삼성전자서비스 공식 사이트에서 정확한 키 조합을 확인한 뒤, 전원 어댑터를 분리하고 Fn + F1 + ◀를 동시에 누른 채 전원 버튼을 눌렀더니, LED가 빨간색으로 정확히 5회 깜빡이며 꺼졌습니다. 20초 후 충전기를 다시 연결하고 전원을 켰더니, 파란색 LED가 깜빡이며 약 2분 정도 기다린 후 정상적으로 윈도우 화면이 나타났습니다. 데이터 손실은 전혀 없었고, 날짜·시간만 초기화되어 자동으로 다시 동기화되었습니다.
이 경험을 통해 배운 교훈이 세 가지 있습니다. 첫째, 갤럭시북 모델 연도에 따라 RTC 리셋 키 조합이 다르므로 반드시 공식 가이드를 확인해야 합니다. 둘째, 리셋 후 초기 부팅에 평소보다 훨씬 오래 걸리므로(약 1~3분) 조급하게 강제 종료하면 안 됩니다. 셋째, 소프트 RTC 리셋은 생각보다 강력한 해결 수단으로, 서비스센터 방문 전에 반드시 먼저 시도해 볼 가치가 있습니다.
▸ RTC 리셋을 해도 전원이 안 들어온다면, 하드웨어 문제를 의심해야 합니다.
RTC 리셋으로 해결되지 않을 때 다음 단계
삼성전자서비스센터 방문 전 추가 점검 사항
소프트 RTC 리셋을 여러 차례 시도했음에도 전원이 들어오지 않거나 화면이 나오지 않는다면, 소프트웨어적인 문제를 넘어 하드웨어 결함일 가능성이 높습니다. 서비스센터 방문 전에 아래 항목을 추가로 확인하면 엔지니어와의 상담이 더 효율적으로 진행됩니다.
먼저, 다른 충전기를 빌려서 테스트해 보세요. 갤럭시북4 이후 모델은 USB-C PD(Power Delivery) 충전을 지원하므로, 65W 이상의 USB-C PD 충전기가 있다면 교차 테스트가 가능합니다. 충전기 문제로 전원이 안 켜지는 경우가 의외로 흔합니다.
외부 모니터가 있다면 HDMI 또는 USB-C 케이블로 연결해 보세요. 전원은 켜지는데(LED 점등, 팬 작동 소리) 내장 디스플레이만 안 나오는 경우라면 LCD 패널 또는 디스플레이 케이블 문제일 수 있으며, 이는 RTC 리셋으로 해결되지 않습니다.
서비스센터 수리 비용 참고 안내
삼성전자서비스센터에서 전원 불량 진단 시, 원인에 따라 수리 비용이 크게 달라집니다. 단순 전원 단자나 케이블 문제라면 7~15만 원 수준이지만, 메인보드 교체가 필요한 경우 정품 기준 30~66만 원, 리퍼 메인보드 기준 16~33만 원 수준의 비용이 발생할 수 있습니다. 무상 보증기간(구매 후 1년) 내에는 무상 수리가 가능하므로, 구매 영수증과 보증서를 함께 지참하는 것이 좋습니다.
삼성전자서비스 예약 및 방문 방법 안내
삼성전자서비스 공식 웹사이트(www.samsungsvc.co.kr) 또는 삼성전자서비스 앱에서 가까운 서비스센터를 검색하고 방문 예약을 할 수 있습니다. 전화 예약은 1588-3366으로 가능합니다. 방문 시 노트북 본체와 전원 어댑터, 구매 영수증(무상 수리 확인용)을 함께 가져가세요. 사전 예약 후 방문하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
▸ 전원 문제를 미리 방지하는 습관만 들이면 갑작스러운 부팅 불가를 피할 수 있습니다.
갤럭시북 전원 문제 예방 체크리스트
소프트 RTC 리셋으로 문제를 해결했더라도, 같은 증상이 반복되지 않도록 평소 관리 습관을 점검할 필요가 있습니다. 아래 체크리스트를 참고하여 갤럭시북의 전원 안정성을 유지하세요.
▸ 가장 많이 궁금해하는 질문들을 모았습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 소프트 RTC 리셋을 하면 저장된 파일이나 프로그램이 삭제되나요?
아닙니다. 소프트 RTC 리셋은 메인보드의 전원 회로를 초기화하는 것으로, 하드디스크나 SSD에 저장된 개인 데이터(문서, 사진, 프로그램 등)에는 영향을 주지 않습니다. 다만 BIOS 설정(부팅 순서, 보안 부트 등)은 기본값으로 초기화될 수 있으며, 시스템 날짜·시간이 리셋될 수 있습니다.
Q. 내 갤럭시북이 몇 년형인지 어떻게 확인하나요?
노트북 바닥면에 부착된 라벨에서 모델명(예: NP960XFG, NP750XGK 등)을 확인할 수 있습니다. 모델명을 삼성전자서비스 웹사이트에서 검색하면 출시 연도를 알 수 있습니다. 대체로 갤럭시 북3은 2023년, 북4는 2024년, 북5는 2025년, 북6은 2026년에 출시되었습니다.
Q. RTC 리셋 시 LED가 빨간색으로 깜빡이지 않으면 어떻게 하나요?
키 조합이 정확한지 다시 확인하세요. 특히 갤럭시북3(2023년형)은 좌측 방향키, 그 이전 모델은 우측 방향키를 사용해야 합니다. 키 네 개를 동시에 정확히 누르지 않으면 리셋이 작동하지 않습니다. 여러 번 시도해도 LED가 반응하지 않는다면 하드웨어 결함 가능성이 있으므로 서비스센터 방문을 권장합니다.
Q. RTC 리셋 후 부팅에 왜 1~3분이나 걸리나요?
소프트 RTC 리셋은 BIOS 설정을 기본값으로 되돌리기 때문에, 첫 부팅 시 시스템이 하드웨어를 다시 인식하고 초기화하는 과정이 필요합니다. 이 과정에서 LED가 파란색으로 깜빡거리며 정상적인 현상이므로, 화면이 나올 때까지 절대 강제 종료하지 마세요.
Q. 갤럭시북4·북5 모델은 왜 전원 버튼만으로 RTC 리셋이 되나요?
삼성은 갤럭시북4(2024년형)부터 RTC 리셋 메커니즘을 개선하여, 전원 버튼 장시간 누르기만으로 소프트 RTC 리셋이 실행되도록 하드웨어·펌웨어를 변경했습니다. 복잡한 키 조합을 기억하지 않아도 되므로 사용자 편의성이 크게 향상된 것입니다.
Q. 소프트 RTC 리셋을 자주 해도 노트북에 문제가 없나요?
소프트 RTC 리셋은 하드웨어에 물리적 손상을 주지 않으므로 안전합니다. 다만 매번 BIOS가 초기화되므로, 빈번하게 수행해야 하는 상황이라면 근본적인 원인(배터리 노후, 전원 회로 이상 등)을 점검받는 것이 좋습니다.
Q. 2016년 이전 삼성 노트북에서도 소프트 RTC 리셋이 가능한가요?
2015년 이전 모델은 소프트 RTC 리셋 기능이 지원되지 않는 경우가 많습니다. 해당 모델들은 배터리를 물리적으로 분리할 수 있는 구조이거나, 하단의 비상 구멍(Emergency Hole)에 핀을 삽입하여 리셋하는 방식을 사용합니다. 정확한 방법은 모델 매뉴얼을 참고하세요.
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여러분은 어떤 모델에서 어떤 증상을 겪으셨나요? 댓글로 경험을 나눠주시면 다른 분들에게도 큰 도움이 됩니다.
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